Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → В середине декабря сын купил нам в Санкт _Пет...
Консультация юриста
В середине декабря сын купил нам в Санкт _Петербурге аккамулятор для машины, цена не маленькая-6800 и привез его на
| Елена |
В середине декабря сын купил нам в Санкт _Петербурге аккамулятор для машины, цена не маленькая-6800 и привез его на новогодние праздники, аккумулятор не подошел по габаритам при этом продавец сам ввел сына в заблуждения уверяя что это то что надо для нашей машины.После праздников сын повез обменять его, на что ему ответили отказом, мотивируя тем что 2 недели со дня покупки прошло. Подскажите пожалуйста как нам поступить в данной ситуации? Чек есть, упаковка не нарушена.
Отвечают эксперты:
22 января 23:23
Здравствуйте, Елена! К сожалению, ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел вам по цветовой гамме, размеру, форме, или иным габаритам в течение 14 дней со дня покупки. Срок для возврата истек.
Читайте статью по теме: http://www.rateshops.ru/vozvrat-tovara-nadlezhashhego-kachestva.php
