Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте, подскажите ,пожалуйста, купили ...
Консультация юриста
Здравствуйте, подскажите ,пожалуйста, купили телефон, в магазине нам его не продемонстрировали, приядя домой.
| Анна |
Здравствуйте, подскажите ,пожалуйста, купили телефон, в магазине нам его не продемонстрировали, приядя домой, включили оказалось, что звуковой сигнал для нас слаб. Могу ли я вернуть товар в магазин? Что для этого надо? Телефон купили 29,12,2014. Заранее спасибо!
Отвечают эксперты:
4 января 19:54
Здравствуйте, Анна! Сотовые телефоны входят в перечень товаров, не подлежащих возврату в надлежащем качестве. Вы имеете право сдать товар на экспертизу, и если она покажет, что слабый сигнал - это результат брака, то Вы имеете право на обмен товара или возврат денег за некачественный товар.
Читайте статью по теме:http://www.rateshops.ru/sotovyj-telefon.php
