Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте.18 февраля на горбушке купил тел...
Консультация юриста
Здравствуйте.18 февраля на горбушке купил телефон "блекберри" спрашивал у продавца именно оригинал (для России их
| Александр, г. Москва |
Здравствуйте.18 февраля на горбушке купил телефон "блекберри" спрашивал у продавца именно оригинал (для России их производят в Венгрии)на следующий день зашел на сайт компании ввел данные телефона и оказалось что сборка Мексика.Сложил аппарат в коробку и 21 февраля отнес назад где покупал с просьбой обменять на оригинал или вернуть мне деньги.Продавец настаивает на том что это оригинал только производства Мексики.Но меня это не устраивает так как мне сказали,что Мексиканские существенно дешевле и к нам они не поставляются.Паспорта на русском языке нет.Помогите пожалуйста,что мне делать?
Отвечают эксперты:
21 марта 18:26
Статья 495. Предоставление покупателю информации о товаре
1. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
4. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.
