Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → добрый вечер! На какую статью в Законе защиты...
Консультация юриста
добрый вечер! На какую статью в Законе защиты прав потребителей сослаться, чтобы вернуть товар.
| Эдуард, г. Екатеринбург |
добрый вечер! На какую статью в Законе защиты прав потребителей сослаться, чтобы вернуть товар, не подходящий по комплектации и без провода (я не знал, что такое может быть и в мультиварке его нет в комплекте.
Отвечают эксперты:
21 декабря 23:17
Статья 478. [Гражданский кодекс РФ] Комплектность товара
1. Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.
2. В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
