Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купили диско шшар,он поработал 20 минут и пер...
Консультация юриста
Купили диско шшар,он поработал 20 минут и перестал В магазине отказываются принимать товар,сказав что мы его сломали.
| галина, г. Другой город |
Купили диско шшар,он поработал 20 минут и перестал В магазине отказываются принимать товар,сказав что мы его сломали.при осмотре выявили,что плата не прикреплена.сказали,что мы уронили.При покупке консультанты не трясли шар,да и мы не знали,что его надо трястм.взяли на экспертизу.кто прав.
Отвечают эксперты:
5 декабря 21:56
Здравствуйте, Галина! Вам необходимо дождаться результатов экспертизы. Если результаты экспертизы вас не устроят, то можете провести независимую экспертизу в другой организации. В случае, если ее результат будет в вашу пользу, требуйте возврата денег за некачественный товар, и подавайте в суд.
Организации, где можно провести экспертизу вы найдете тут: http://www.rateshops.ru/info/expertiza
Также читайте статью по теме: http://www.rateshops.ru/vozvrat-tovara-nenadlezhashhego-kachestva.php
