Полная версия

Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте. Приобретен сэндвич-тостер. Чере...

Консультация юриста

Здравствуйте. Приобретен сэндвич-тостер. Через месяц использования сломался - при включении в сеть ничего не происходит.

Мария, г. Другой город29 ноября 2014, 19:04
Здравствуйте. Приобретен сэндвич-тостер. Через месяц использования сломался - при включении в сеть ничего не происходит. Гарантийный талон не заполнен. В чеке указан гарантийный срок - 12 месяцев. Какие есть варианты действий? Можно ли вернуть товар в магазин и получить возврат уплаченных денежных средств за товар и как это сделать? На какие статьи закона следует ссылаться?

Отвечают эксперты:

Асанова Анна Михайловна21 декабря 23:18
Да, основание -ст. 18 ЗоЗПП. Не соглашайтесь на ремонт!Продавец вправе провести проверку, не более 20 дней.
Задать вопрос Вернуться назад к вопросам