Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте. В магазине ДНС был приобретен н...
Консультация юриста
Здравствуйте. В магазине ДНС был приобретен ноутбук. Дома было обнаружено, что он скорее всего не новый, много игр.
| Екатерина, г. НОВОКУЗНЕЦК |
Здравствуйте. В магазине ДНС был приобретен ноутбук. Дома было обнаружено, что он скорее всего не новый, много игр, программ, установлено, Хотя при нас ничего не устанавливали. Программы есть даже за 2009 год! Купили 15.02.2010. Как нам вернуть деньги за него и вернуть его в магазин? Куда обратиться?
Отвечают эксперты:
21 марта 18:27
Если магазин отказывается вернуть деньги, необходимо написать претензию,если не поможет в суд.
