Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте.На днях я купила в интернет-мага...
Консультация юриста
Здравствуйте.На днях я купила в интернет-магазине Sportaim эллипсоид с уценкой.Предварительно я у них поинтересовалась
| Наталья, г. Волгоград |
Здравствуйте.На днях я купила в интернет-магазине Sportaim эллипсоид с уценкой.Предварительно я у них поинтересовалась причиной уценки.Пришел незамедлительный ответ с фото,что кроме отколотой заглушки на маховике и потертостей никаких проблем с тренажером нет.Сегодня получив его в транспортной компании привезла его домой.Т.к транспортная компания занимается перевозками мне не дали на месте посмотреть его.Приехав домой,я увидела, что тренажер кроме меня еще катался год тому назад и был возвращен.Открыв коробку не обнаружила никакой документации: ни руководства к тренажеру,ни гарантийного талона,ни паспорта.Далее в блоке управления на обратной стороне( в гнезде для батареек) отсутствуют контакты.Блок питания явно вскрывался(содержит следы пайки,нарушена целостность корпуса,электрический кабель обмотан не заводской изоляцией).Вопрос какие мои дальнейшие действия?Отправить на их адрес письменную претензию с уведомлением.Отправить той же транспортной компанией тренажер?
Отвечают эксперты:
3 ноября 22:02
Направьте претензию, не поможет - иск в суд.
