Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → был куплен ноутбук в кредит. через неделю пот...
Консультация юриста
был куплен ноутбук в кредит. через неделю потух монитор. отнесли в магазин. составили необходимые документы и его
| Наталия, г. Ростов-на-Дону |
был куплен ноутбук в кредит. через неделю потух монитор. отнесли в магазин. составили необходимые документы и его забрали в ремонт. вопрос: можно ли потребовать на время ремонта другой ноутбук? и можно ли вообще взять вместо первого новый, не на время ремонта , а насовсем, потому что боюсь, что сломавшись раз, будет ломаться все время?
Отвечают эксперты:
3 ноября 22:07
На основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, вам обязаны вернуть деньги, продавец вправе провести проверку качества, но не более 20 дней, никогда не соглашайтесь на ремонт. Данный товар на время ремонта не заменяется. Теперь вы можете вернуть деньги, если товар будет чиниться неоднократно, вследствии чего вы не сможете пользоваться товаром более 30 дней.
