Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купила 07/07/2014 года планшет он отработал 2...
Консультация юриста
Купила 07/07/2014 года планшет он отработал 2 недели и начал глючить я отвезла его в магазин его отправили на
| Наталья, г. Санкт-Петербург |
Купила 07/07/2014 года планшет он отработал 2 недели и начал глючить я отвезла его в магазин его отправили на экспертизу. Экспертиза не чего не показала это повторялось 3 раза. На 3 раз сказали, что отправят поставщику но почему то но поставщику планшет не поступил его отправили на экспертизу и она опять не чего не показала. магазин отказывается возвращать деньги за планшет.
Отвечают эксперты:
19 октября 20:56
Здравствуйте, Наталья! Что значит, что экспертиза ничего не показала? У Вас на руках должно быть заключение с конкретной формулировкой относительно причин неисправности товара. Если вас не устраивает это заключение, то проведите независимую экспертизу и подавайте в суд на продавца.
Читайте статьи по теме: http://www.rateshops.ru/vozvrat-tovara-nenadlezhashhego-kachestva.php
http://www.rateshops.ru/sotovyj-telefon.php
