Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → доброе время суток покупка оплачивалась с кар...
Консультация юриста
доброе время суток покупка оплачивалась с карты сбербанка, возврат в таком случае делают на эту же карту сбербанка
| наталья, г. Самара |
доброе время суток покупка оплачивалась с карты сбербанка, возврат в таком случае делают на эту же карту сбербанка торговые сети,обслуживающиеся в других ком банках. брак признан, товар сдан, сроки с момента принятия товара с браком 14 дней и еще один возврат 6 мес жду( сеть техники Юлмарт и магазин игрушек Бегемот).на мои вопросы продавцы-магазины отвечают-обращайтесь в ваш банк,с нашей стороны возврат произведен,от сбербанка ответ получить так и не могу, обращалась. могу ли я подать претензию в отдел по защите потребителей и какие мои должны быть дальнейшие действия?
Отвечают эксперты:
30 сентября 18:56
Здравствуйте, обратитесь на горячую линию сбербанка.
30 сентября 19:52
Я быстрым ответом - на очную консультацию к юристу и за деньги.
