Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Заказала в салоне запчасть для автомобиля,дос...
Консультация юриста
Заказала в салоне запчасть для автомобиля,доставка запчасти занимает неделю, через три дня позвонила в салон.
| Любовь, г. Другой город |
Заказала в салоне запчасть для автомобиля,доставка запчасти занимает неделю, через три дня позвонила в салон,хотела отказаться от запчасти,но мне ответили что товар уже отгружен и я не имею права отказываться.Прав ли продавец, и должны ли мне вернуть день,которые я внесла авансом?
Отвечают эксперты:
30 сентября 18:52
Здравствуйте, это дистанционный способ приобретения товара (ст. 26.1 ЗоЗПП)вы имеете право отказаться от товара в любой момент до передачи, а также после передачи товара в течении 3 мес, если вам не пояснили правила возврата, а если пояснили в течение 7 дней.
