Полная версия

Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Я собираюсь вернуть полную сумм...

Консультация юриста

Здравствуйте! Я собираюсь вернуть полную сумму за неиспользованный годовой абонемент в фитнес-центре.

Евгения8 сентября 2014, 21:20
Здравствуйте! Я собираюсь вернуть полную сумму за неиспользованный годовой абонемент в фитнес-центре, для этого мне нужно составить претензию об отказе от услуг и возврату денежных средств,к моему большому сожалению, я не нашла ни одного понятного и грамотного образца. И обязана ли я. как просят меня сотрудники фитнес-центра описывать причины по которым я ни разу им не воспользовалась? Не могли бы вы мне помочь в этой ситуации? Спасибо. С уважением, Евгения.

Отвечают эксперты:

Асанова Анна Михайловна30 сентября 18:58
Здравствуйте, претензия пишется в свободной форме, другой вопрос, что потребитель может писать год претензии, но без результатов, а может сделать ее у юриста и добиться положительного исхода...