Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → ЗДРАВСТВУЙТЕ. КУПИЛА ПЛАНШЕТ,В МАГАЗИНЕ НЕ ОБ...
Консультация юриста
ЗДРАВСТВУЙТЕ. КУПИЛА ПЛАНШЕТ,В МАГАЗИНЕ НЕ ОБРАТИЛА ВНИМАНИЕ,ЧТО ПЛОХАЯ СЛЫШИМОСТЬ У ЭТОЙ МОДЕЛИ ПЛАНШЕТА,.
| ЖАННА, г. Другой город |
ЗДРАВСТВУЙТЕ. КУПИЛА ПЛАНШЕТ,В МАГАЗИНЕ НЕ ОБРАТИЛА ВНИМАНИЕ,ЧТО ПЛОХАЯ СЛЫШИМОСТЬ У ЭТОЙ МОДЕЛИ ПЛАНШЕТА,,ПРИНЕСЛА В МАГАЗИН ПРЕТЕНЗИЮ, ПРОДАВЦЫ В МАГАЗИНЕ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ,ИДУТ НА УСТУПКИ, ПРЕДЛАГАЯ ПОМЕНЯТЬ НА БОЛЕЕ ДОРОГУЮ МОДЕЛЬ.14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОКУПКИ НЕ ПРОШЛО. СПАСИБО.
Отвечают эксперты:
1 сентября 00:37
Здравствуйте. Если Вы приобретали товар в интернет магазине, то Вам обязаны при обращении в течение 7 дней без объяснения причин вернуть деньги. Если в обычном магазине, то они могут Вам либо вообще его не обменивать, т.к. это технически сложное устройство, которое не подлежит обмену, либо обменять или вернуть деньги на свое усмотрение, но их не заставить это сделать. Кроме того, для обмена на устройстве надлежащего качества не должно быть следов эксплуатации, а также должны быть не нарушены заводские ярлыки и маркировки.
