Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! 10 дней назад купила телефон в ...
Консультация юриста
Здравствуйте! 10 дней назад купила телефон в Медиа Маркете, сначала работал исправно.
| Алевтина, г. Липецк, г. Липецк |
Здравствуйте! 10 дней назад купила телефон в Медиа Маркете, сначала работал исправно, но вчера он выключился и на протяжении 20 минут я не могла его включить. Сегодня это повторилось, но на данный момент он работает. Могу ли я потребовать возврат денежных средств?
Отвечают эксперты:
21 марта 18:35
Можете, но продавец вправе провести экспертизу в течении 10 дней и установить причину и Вашу вину/ее отсутствие и по результатм вернуть деньги либо обменять товар.
