Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте. Я купила 2 платья через интерне...
Консультация юриста
Здравствуйте. Я купила 2 платья через интернет-магазин. Одно сидит хорошо, а талия второго на 20 см.
| Юлия, г. Красноярск |
Здравствуйте. Я купила 2 платья через интернет-магазин. Одно сидит хорошо, а талия второго на 20 см. меньше, чем первого. не оно разумеется не подходит, хотя на этикетке указан мой размер. Могу ли я вернуть товар? как правильно это сделать? Я считаю, что это брак
Отвечают эксперты:
3 июля 20:35
Да, вы можете вернуть товар. Так как это дистанционный способ продажи то вы можете вернуть товар либо в течение недели, если вам был объяснен порядок возврата, либо в течение 3 мес, если нет
