Полная версия

Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Можно ли сдать/обменять блеск для губ? Купила...

Консультация юриста

Можно ли сдать/обменять блеск для губ? Купила, пришла домой, подарила маме, мама открыла и говорит.

Екатерина, г. Москва3 июня 2014, 00:08
Можно ли сдать/обменять блеск для губ? Купила, пришла домой, подарила маме, мама открыла и говорит, есть запах бензина или что-то подобное. Я тоже поднесла к носу и тоже обнаружила совершенно неприятный запах. Как быть? Чек есть. Даже сутки еще не прошли с момента покупки

Отвечают эксперты:

Асанова Анна Михайловна3 июня 15:01
Вы можете обменять данный товар в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей,если товар некачественный.