Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Вчера 24 мая купила в магазине вилы и штыкову...
Консультация юриста
Вчера 24 мая купила в магазине вилы и штыковую лопату, привезла на дачу в этот же день вилами пару раз капнула землю и
| Светлана, г. Иркутск |
Вчера 24 мая купила в магазине вилы и штыковую лопату, привезла на дачу в этот же день вилами пару раз капнула землю и вилы сломались, так же лопата, могу ли я их вернуть в магазин
Отвечают эксперты:
26 мая 17:39
Здравствуйте. Обратитесь в магазин с письменным заявлением. Они обязаны будут либо заменить товар, либо произвести ремонт или замену, или вернуть Вам деньги. Если у них возникнут сомнения в некачественности товара, то они вправе провести экспертизу.
