Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → 10 апреля купили кухонный гарнитур. Доставив ...
Консультация юриста
10 апреля купили кухонный гарнитур. Доставив его домой, он не подошел по размерам.
| Екатерина, г. Красноярск |
10 апреля купили кухонный гарнитур. Доставив его домой, он не подошел по размерам. 14 апреля в магазине написали заявление о возврате товара и уплаченных за него денег. До сегодняшнего дня вопрос о возврате не решен. Как нам быть в такой ситуации, и за чей счет доставляется кухня в магазин?
Отвечают эксперты:
19 апреля 14:38
Здравствуйте. Если в течение 10 дней не будет ими направлен Вам ответ, это будет являться нарушением. Если будет возвращена кухня, то доставка за Ваш счет, т.к. магазин не ответственен за то, что Вам не подошли габариты.
