Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте, Установка железной двери не по ...
Консультация юриста
Здравствуйте, Установка железной двери не по уровню несоответствует стандартам, дверное полотно бракованное.
| Евгений |
Здравствуйте, Установка железной двери не по уровню несоответствует стандартам, дверное полотно бракованное,Установлено продавцом после монтажа. Ежедневно откладывают процесс работы по исправлению брака не приходят в указанное время.Есть ньюанс мы раписались за сделанную работу, Что посоветуете?
Отвечают эксперты:
10 апреля 14:04
Здравствуйте. Напишите письменную претензию и вручите ее исполнителю, получив отметку на копии претензии. Если не устранят в срок, то пусть будет проведено исследование экспертом, которое установит, что дверь установлена с нарушением стандартов и пр. После этого можно обращаться в суд и Роспотребнадзор.
