Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → купила мультиварку. в магазине быстренько зап...
Консультация юриста
купила мультиварку. в магазине быстренько запаковали, не дав толком рассмотреть. дома обнаружила внешние повреждения
| Анна, г. Другой город |
купила мультиварку. в магазине быстренько запаковали, не дав толком рассмотреть. дома обнаружила внешние повреждения корпуса и не работает одна кнопка. как вернуть?
Отвечают эксперты:
7 марта 15:48
Здравствуйте, в данном случае Вам обязаны вернуть деньги или осуществить обмен, после проведения экспертизы (но не более 20 дней) так как товар ненадлежащего качества. Если не отдают, то составляйте претензию, не поможет - обращайтесь в суд.
