Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Я купила чехол для планшета за ...
Консультация юриста
Здравствуйте! Я купила чехол для планшета за 1800 руб. Через три дня я заметила две трещины по углам корпуса этого
Анна, г. Другой город |
Здравствуйте! Я купила чехол для планшета за 1800 руб. Через три дня я заметила две трещины по углам корпуса этого чехла, но я не знаю, были ли они уже при покупке или появились позже. Чехол продавец надел мне на планшет прямо в магазине; коробка его уже была вскрыта, т.к. магазин любезно давал примерять покупателям чехлы на планшеты, и я видно была уже не первая. Больше я чехол не снимала и планшет не роняла. Когда я пришла в магазин с просьбой вернуть мне деньги, продавец сказал, что это механическое повреждение, которое могло произойти по моей вине, т. к. прошло уже три дня, и возврат делать они не будут. Скажите, пожалуйста, я могу получить назад мои деньги?
Отвечают эксперты:
3 февраля 17:21
если повреждения механические, то доказать свою правоту вам не удастся.