Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Покупал в аптеке по списку для ...
Консультация юриста
Здравствуйте! Покупал в аптеке по списку для пенсионерки лекарства , одно из них было заменено аналогом .
| Геннадий, г. Самара |
Здравствуйте! Покупал в аптеке по списку для пенсионерки лекарства , одно из них было заменено аналогом , что бывало и раньше при отсутствии заявленного, но в чеке пробит товар из списка. При этом цена отличается очень сильно , примерно в 20 раз. Зайдя на сайт аптечной сети видно что оба препарата есть в наличии. Обязана ли обменять аптека препарат на тот который оплачен, если я буду настаивать на этом?
Отвечают эксперты:
3 февраля 17:49
Обязана то обязана, вопрос в доказывании.
