Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Добрый день, подскажите пожалуйста, приобрел ...
Консультация юриста
Добрый день, подскажите пожалуйста, приобрел телефон а он по номеру оказался б/у официальная гарантия кончилась.
| Максим, г. Москва |
Добрый день, подскажите пожалуйста, приобрел телефон а он по номеру оказался б/у официальная гарантия кончилась, я приехал в сервисный центр отдавать телефон, телефон не вскрывался, написал заявление, прошло 4 дня мне перезвонили и сказали что в возврате денег отказано. Подскажите пожалуйста что мне делать?
Отвечают эксперты:
3 февраля 17:50
Пишите претензию, ссылайтесь на ст. 18 ЗоЗПП.Продавец вправе провести проверку - не более 20 дней. Не поможет -иск в суд.
