Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → 15.12.2013г купил игровую приставку сыну к Но...
Консультация юриста
15.12.2013г купил игровую приставку сыну к Новому году.1,01.2014г получил сын подарок поделкой .
| Олег, г. Москва |
15.12.2013г купил игровую приставку сыну к Новому году.1,01.2014г получил сын подарок поделкой ,при подключении игровая приставка включается но игры не читает ,2.01 отвезли продавцу, он попробовал его игры тоже не читает, взяли на тестирования. Вопрос могу ли я этот товар обменять на такой же , или забрать деньги чтоб купить такую приставку у других ??
Отвечают эксперты:
21 января 17:09
Да, можете. Не соглашайтесь на ремонт!Не ведитесь, что данный товар можно только ремонтировать. Вы имеете право возвратить/обменять товар в силу ст.18. ЗоЗПП, а продавец вправе его проверить в течение 20 дней (ст.21 ЗоЗПП). Внимательно заполняйте бланк, смотрите, чтобы не было ремонта. Например: "диагностика и ремонт".
