Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Произведена покупка газовой колонки в магазин...
Консультация юриста
Произведена покупка газовой колонки в магазине. Установка произведена самостоятельно.
| Бабодей Елена Николаевна |
Произведена покупка газовой колонки в магазине. Установка произведена самостоятельно, не специализированной организацией, что противоречит паспортным данным к товару и Постановлению РФ №410 от 14.05.2013г. Отработав 10 мес колонка дала течь. Имею ли я право на замену товара.
Отвечают эксперты:
21 января 17:13
Да, можете. Вы имеете право возвратить/обменять товар в силу ст.18. ЗоЗПП, а продавец вправе его проверить в течение 20 дней (ст.21 ЗоЗПП). Внимательно заполняйте бланк, смотрите, чтобы не было ремонта. Например: "диагностика и ремонт".
