Полная версия

Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купили фотоаппарат через некоторое время он с...

Консультация юриста

Купили фотоаппарат через некоторое время он сломался чтото с обьективом. фотоаппарат на гарантии что делать

сергей, г. Другой город22 декабря 2013, 19:34
Купили фотоаппарат через некоторое время он сломался чтото с обьективом. фотоаппарат на гарантии что делать

Отвечают эксперты:

Асанова Анна Михайловна23 декабря 13:59
Вы можете обратиться к продавцу о замене товара ненадлежащего качества либо о возврате денег. Вы не обязаны отдавать в ремонт, ваше право требовать деньги /обмен, право магазина - проверить качество не более чем в 20 дневный срок. Ремонт - это болото и соглашаться на него вы не обязаны. Хотя в 99.9 % случаев вам скажут, что вы имеете право только на ремонт.