Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте!Подскажите!Купила куртку в магаз...
Консультация юриста
Здравствуйте!Подскажите!Купила куртку в магазине размер не подошел через день вернула товар.
| Карина, г. Одесса |
Здравствуйте!Подскажите!Купила куртку в магазине размер не подошел через день вернула товар. У хозяйки денег не оказалось договорились через пару дней вернет.Приехала через неделю она ответила что передумала и не чего возвращать не будет!!!Товар у нее до сих пор в магазине на витрине???И чек и визитку отказывается давать!
Отвечают эксперты:
21 декабря 23:25
Здравствуйте, Карина!Отсутствие у вас товарного или кассового чека не является поводом для отказа удовлетворить ваши требования. Факт покупки у данного продавца можно доказать свидетельскими показаниями. Если есть свидетели, что вы произвели покупку у данного продавца, обращайтесь в суд и правоохранительные органы, т.к. действия продавца подходят под разряд мошенничества.
Читайте статью:http://www.rateshops.ru/vozvrat-tovara-nenadlezhashhego-kachestva.php
