Полная версия

Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → купила мультиварку онапроработала35мин через...

Консультация юриста

купила мультиварку онапроработала35мин через день сдала вмагазин просила что бы отправили на экспертизу дали что то

ольга, г. Новокузнецк18 декабря 2013, 11:14
купила мультиварку онапроработала35мин через день сдала вмагазин просила что бы отправили на экспертизу дали что то подписать я подписала мультиварку отремонтировали и предложили забрать мне после ремонта ненужна составила претензию магазин отказал в воврате денег

Отвечают эксперты:

Водолазский Игорь Анатольевич18 декабря 11:36
Для того, чтобы дать Вам ответ, надо ознакомиться с тем, что Вы "подписали" (как Вы пишете "дали что-то подписать") и отказом магазина. наиболее вероятно Вы, не прочитав документ, подписали стандартное заявление о диагностике и ремонте товара, которое недобросовестные продавцы иногда "подсовывают" потребителям. В таком случае воевать бесполезно, остается только ждать, когда аппарат поломается или, дай Бог - будет работать нормально и долго.