Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Я заказал угловой диван+доставка, предоплату ...
Консультация юриста
Я заказал угловой диван+доставка, предоплату сделал 100%. Товар сделали вовремя, но доставить до моего дома фирма
| Валерий, г. Волгоград |
Я заказал угловой диван+доставка, предоплату сделал 100%. Товар сделали вовремя, но доставить до моего дома фирма производитель не хочет или не может, ссылаясь на невозможность проезда(в городе выпало много снега),хотя автомобили регулярно проезжают по нужному маршруту.Просрочка доставки составила уже более 10 дней. Могу ли я отказаться от товара недобросовестной фирмы(на мой взгляд)? СПАСИБО
Отвечают эксперты:
20 декабря 17:28
Можете отказаться от товара либо требовать неустойку в размере 3 % за каждый день просрочки в соответствии со ст.28 Закона о защите прав потребителей.
