Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте!На днях купила зимние сапоги в ...
Консультация юриста
Здравствуйте!На днях купила зимние сапоги в центрообувь,обула их,а они промокают.
| Анна, г. Воронеж |
Здравствуйте!На днях купила зимние сапоги в центрообувь,обула их,а они промокают,я в этот же день вернула их обратно в магазин,но денег они так и не вернули мне.На что директор сказал: " Нам необходимо отправить их на экспертизу и если вы ее не выиграете вы за неё заплатите!" Но согласно закону я имею право на бесплатную экспертизу.Что делать подскажите?
Отвечают эксперты:
20 декабря 17:23
Соглашайтесь на экспертизу. Если вдруг захотят возместить расходы - пусть идут в суд, что, конечно, они вряд ли сделают.
