Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Добрый день!Я приобрела золотую цепь на руку,...
Консультация юриста
Добрый день!Я приобрела золотую цепь на руку,при носке в течении двух недель цепь растянулась и поломалась.
| Олеся, г. Москва |
Добрый день!Я приобрела золотую цепь на руку,при носке в течении двух недель цепь растянулась и поломалась. Цепь находится на гарантии,вернула цепь в магазин,приняли на экспертизу. Ответ пришел что ювелирное изделие было повреждено путем механического воздействия. Цепь плохого качества!Помогите пожалуйста!Куда нужно обратится.
Отвечают эксперты:
3 июля 23:04
Здравствуйте, Олеся! Если вы не согласны с заключением экспертизы, проведенной продавцом, то можете провести независимую экспертизу за свой счет. Если она докажет, что имел место фабричный брак, то смело подавайте заявление в суд и требуйте возврата денег за некачественный товар, а также суммы, уплаченной вами за проведенную экспертизу. Читайте новую статью:http://www.rateshops.ru/nechem-platit-kredit.php
