Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Возник вопрос: купила телефон 1...
Консультация юриста
Здравствуйте! Возник вопрос: купила телефон 10 месяцев назад. Он начал глючить, отключается во время зарядки и что-то с
| Елена, г. Новосибирск |
Здравствуйте! Возник вопрос: купила телефон 10 месяцев назад. Он начал глючить, отключается во время зарядки и что-то с гнездом для зарядки. Могу ли я вернуть деньги за него, а не отдавать га ремонт? Подскажите, подскажите!
Отвечают эксперты:
2 декабря 22:26
Вы не обязаны отдавать в ремонт, ваше право требовать деньги /обмен, право магазина - проверить качество не более чем в 20 дневный срок. Ремонт - это болото и соглашаться на него вы не обязаны. Хотя в 99.9 % магазинов вам скажут, что вы имеете право только на ремонт.
