Полная версия

Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → ЗДРАВСТВУЙТЕ!Я ПРИОБРЕЛА КУРТКУ В ИНТЕРНЕТ МА...

Консультация юриста

ЗДРАВСТВУЙТЕ!Я ПРИОБРЕЛА КУРТКУ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ БЫЛО НАПИСАНО ЗИМНЯЯ И НА ФОТО ТОЖЕ БЫЛО ПОХОЖЕ ЧТО ТЕПЛАЯ С

НАТАЛЬЯ, г. Другой город2 ноября 2013, 06:43
ЗДРАВСТВУЙТЕ!Я ПРИОБРЕЛА КУРТКУ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ БЫЛО НАПИСАНО ЗИМНЯЯ И НА ФОТО ТОЖЕ БЫЛО ПОХОЖЕ ЧТО ТЕПЛАЯ С БОГАТЫМ МЕХОВЫМ ВОРОТОМ А ПРИШЛА ВЕТРОВКА С КАКОЙ ТО НЕ ПОНЯТНОЙ ОПУШКОЙ ДА ЕЩЕ И НЕ СТАНДАРТНО ПОШИТА САМА ШИРОКАЯ А РУКАВ НЕ СМОГЛА НАТЯНУТЬ!!!СЛУЖБА РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ ВЫНЕСЛА РЕШЕНИЕ ЧТО БЫ Я ВЕРНУЛА ЭТУ ВЕЩЬ НАЗАД В КИТАЙ И ТУТ ЖЕ НАПИСАЛИ ЧТО ЛУЧШЕ НЕВЫСЫЛАТЬ ОБРАТНО ЧТО ПЕРЕСЫЛКУ ОПЛАЧИВАЮ Я А ЭТО ОЧЕНЬ ДОРОГО ПОЧТИ СТОИМОСТЬ КУРТКИ И ЕЩЕ НЕ ФАКТ ЧТО ЭТА ВЕЩЬ ДОЙДЕТ ДО АДРЕСАТА И ТОГДА Я ПОТЕРЯЮ В ДВОЕ БОЛЬШЕ СКАЖИТЕ КАК МНЕ ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА РАССМОТРЕНИЕ В ОТДЕЛ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ СПАСИБО

Отвечают эксперты:

Асанова Анна Михайловна3 ноября 17:59
Дело в том, что если фирма-продавец не находится на территории РФ, то повлиять на продавца будет очень сложно.