Полная версия

Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте...Купила планшет 1.09.2013 и 01....

Консультация юриста

Здравствуйте...Купила планшет 1.09.2013 и 01.10.2013 он перестал работать.Сходила в магазин там сказали сдать по

Екатерина, г. Москва12 октября 2013, 17:47
Здравствуйте...Купила планшет 1.09.2013 и 01.10.2013 он перестал работать.Сходила в магазин там сказали сдать по гарантии,уже прошло 13 дней он таки не сделан, Моджно ли сдать его в магазин обратно,мне уже больше не хочется им пользоваться!

Отвечают эксперты:

Асанова Анна Михайловна3 ноября 18:23
В ремонт отдавать не стоило. вы праве требовать возврат денег/обмен товара (ст.18 закона о защите прав потребителя) другой вопрос, что продавец вправе провести проверку качества (ст.20 закона о защите прав потребителя)- не более 20 дней. Теперь вы имеете право на возврат денег только в случае, если ремонт будет неоднократным и более 30 дней в совокупности.
Задать вопрос Вернуться назад к вопросам