Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте. Недавно был куплен телефон за 3...
Консультация юриста
Здравствуйте. Недавно был куплен телефон за 35990 и через три часа после покупки он у меня выключился и больше не
| Михаил, г. Красноярск |
Здравствуйте. Недавно был куплен телефон за 35990 и через три часа после покупки он у меня выключился и больше не включался. На следующий день я отнес его в магазин где и покупал, там его отправили на Экспертизу и изначально составили договор на на Обмен товара, и потом отказывались переделать договор на возврат денег. Я обратился в службу защиты прав потребителей, где мне составили претензию к продавцу с требованием возврата средств, через некоторое время мне пришел ответ на претензию от продавца где говорится что деньги вернут когда будет определена причина поломки. И сейчас в этом же магазине на этот телефон сделали временную скидку до 26790 рублей. Подскажите пожалуйста в каком размере мне обязаны вернуть деньги? В том же каком я и затратил? Тоесть 35990 или же 26790?
Отвечают эксперты:
5 ноября 06:31
Здравствуйте. Вам должны вернуть ту сумму, которую Вы оплатили.
