Консультация юриста. Страница номер 51
Книга жалоб и предложений российского ретейла > Бесплатная консультация юриста
Этот раздел для актуальных вопросов потребителей. Предлагаем вам воспользоваться профессиональной помощью нашего юридического отдела совершенно бесплатно. Заполните нижеследующую форму и ожидайте ответа консультанта. Наши юристы постараются в ближайшее время разрешить ваши затруднения.
- Внимание! Перед размещением обращения к юристу воспользуйтесь поиском на сайте (в правом верхнем углу страницы - строка "найти"). Вы, скорее всего, найдете решение своей проблемы в имеющихся статьях и уже оформленных ответах экспертов. Если ваш вопрос неоднократно дублируется, схожий вопрос уже задавался и получил ответы юристов и раскрыт в наших статьях информационных разделов: «Разъясняем ваши права», «Покупки через Интернет», «Претензии к продавцу» и других, то обращение к юристу может остаться без ответа или же просто быть удалено с сайта без объяснения причины.
На вопросы отвечают:
Администрация сайта Администрация сайта |
| Страницы: 1 ... 49 50 51 52 53 ... 110 | Задать свой вопрос | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
газ счетчик оказался бракованным ,могу ли я требовать деньги и за установку счетчика ,так как я планирую поставить другую марку счетчика.
Добрый день! Скажите пожалуйста подлежат ли обмену вакуумные пакеты для хранения вещей, так как я дома обнаружила что возле клапана он весь поцарапан.В магазине мне сказали, что они не подлежат.И надо было мне их проверить при покупке.Я их покупаю впервые и не могла знать, что они с браком бывают.Заранее благодарна.
Здравствуйте, купили гитару, но теперь хотим обменять на другую, не нравиться... а в идеале возврат средств. Возможно ли это? Продавец конечно же против и отвечает таким письмом: "товар подлежит возврату только в гарантийном случае. Гарантия распространяется только на технически сложные товары. Другими словами на "дерево" гарантии нет. Да и если бы была это не гарантийный случай."
В магазине отсутствует уголок потребителя, копия чека не содержит обязательных реквизитов, нет вывески о режиме работы и телефона администрации, что делать покупателю в данной ситуации?
Здравствуйте. Недавно был куплен телефон за 35990 и через три часа после покупки он у меня выключился и больше не включался. На следующий день я отнес его в магазин где и покупал, там его отправили на Экспертизу и изначально составили договор на на Обмен товара, и потом отказывались переделать договор на возврат денег. Я обратился в службу защиты прав потребителей, где мне составили претензию к продавцу с требованием возврата средств, через некоторое время мне пришел ответ на претензию от продавца где говорится что деньги вернут когда будет определена причина поломки. И сейчас в этом же магазине на этот телефон сделали временную скидку до 26790 рублей. Подскажите пожалуйста в каком размере мне обязаны вернуть деньги? В том же каком я и затратил? Тоесть 35990 или же 26790?
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,я занимаюсь декорированием предметов,могу ли я их продавать?Мне рекламное агенство предложило сделать рекламу,могу ли я ее сделать,без каких либо последствий?
Здравствуйте! Обращаюсь к вам за помощью. Я купила косметику в компании "дешели". Как мне ее можно вернуть? Купила вчера 1 октября 2013г. Я не то что не довольна качеством, у меня все лицо горит после их масок, они мне их делали у них в офисе. Комплект который у них приобрела, я не вскрывала. Помогите пожалуйста.
купила в аптеке небулайзер 2 дня назад, при проверке дома оказалось что выделяемый пар очень горяч и нет возможности им дышать не только ребенку но и взрослому. при просьбе заменить на другую модель с доплатой с моей стороны мне отказали, ничего не объяснив. все чеки имеются. могу я заменить товар?
Заказал чашу мультиварки.Не разобравшись заказал 3-х литровую.Могу поменять на 5-ти литровую?
Добрый день! Приобрела в магазине стиральную машину 25 августа 2013. При первичном подключении не работал клапан на подаче воды. Т.е. вода подавалась в стиральную машину постоянно. Как только набиралась до определенного уровня машина начинала ее сливать. 30 августа обратилась с претензией в магазин, где указала о недостатке машины и требование - прошу обменять стиральную машину на новую либо вернуть деньги. Претензию приняли. Но на сегодняшний день(1 октября)ничего не исполнено. По телефону сообщали, что вернуть не могут ни деньги, ни товар, т.к. отсутствует экспертиза. 1 октября я написала Повторную претензию отправила заказным письмо в магазин + копия в Роспотребнадзор с требованием о расторжением договора-купли продажи, т.к. все сроки по предоставлению денег и товара просрочены. Правомерны ли мои действия? PS. Как сообщили в магазине акт появился и машина якобы исправна. Но я уверена, что они ее подремонтировали, т.к. машину забрали у меня 4 сентября, в СЦ она поступила 13 сентября.
Купил 10 дней назад телефон,мне не нравится его не корректно установленная прошивка,хочу обменять на другую марку телефона,возможно ли подскажите пожалуйста?
Купила телефон когда захожу в интернет пишет на китайском языке отвезла обратно деньги не возвращают сказали ждать 45 дней.что мне делать?
В декабре 2012 заказала кухню,привезли в конце января. столешницу сделали кусковую и от воды она начала набухать.что мне делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли нормативно-правовые акты в которых регулируется минимальный отрез ткани при продаже в магазине? На что мне ссылаться если продавец отказывается продать мне 10 см ткани или мне нужно 50 см ткани, а у него всего 55, мне не нужны лишние сантиметры ткани. Заранее благодарна за ответ.
Здравствуйте! Купила телефон китайский на Ленинском проспекте в Москве, 5-й Донской проезд. Ценр АLM магазин "Сonect". На товарном чеке неразборчиво написали " Возврата денег нет, обмен в течение 2-х недель" и попросили подписать. Я подписала.3а 1,5 недели 3 телефона поменяла и все с дефектами, ещё три дня до конца гарантии, я изъявила желание отдать товар и вернуть деньги. Они не захотели, указав на мою подпись... Кассовых чеков они не дают. Телефон стоит у них 4 000 руб. Есть ли шанс у меня вернуть мои деньги?
Здравствуйте.Помогите пожалуйста советом.Купила в аптеке детскую соску для бутылочек ,и с ребенком на руках не обратила внимание на срок годности, думала в аптеке нет просроченных товаров.После покупки соска нам сразу не пригодилась, а теперь когда я решила ей воспользоваться обсмотрела всю упаковку и обнаружила что срок годности истек еще два года назад, а со дня покупки прошло 26 дней.Чек есть, упаковка не вскрыта. Еще один нюанс: когда я покупала соску она стоила 42р.,сейчас у них на ветрине такая же соска стоит 113р.,могу ли я требовать замены товара на аналогичный без доплаты т.к. возврат денег меня в данном случае не устроит.И может ли означать что раз товар был дешевле чем сейчас,сотрудники заведомо знали что продают некачественный товар,и куда мне в этом случае можно обратиться с жалобой на это учреждение.Заранее большое спасибо.
Купила шубу из кусочков норки(шуба по распродажной цене), придя домой, хорошенько померяв перед зеркалом-расстроилась. Могу ли я вернуть товар и получить назад деньги?
купили ремень из "дермантина" в нашем магазине,по прошествии 3 дней хотят вернуть просто потому что не подошел .обязана ли я вернуть потребителю деньги .заранее спасибо
Купил системный блок от компьютера в компании "Ситилинк"__пришёл домой он не включается (при выдачи товара проверялся только внешний вид)__с момента покупки прошло 30 часов__какие мои действия???СПАСИБО
сегодня, 18.09.2013г приобрел по акции кухонный набор, в который входит: 6 больших ложек, 6 вилок, 6 ножей и 6 чайных ложек. Дошел до дома, при открытии набора обнаружил, что не хватает одной большой ложки. Вернул в магазин, обратился к стойке информации. мне отказали в обмене товара и в возврате денег.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Страницы: 1 ... 49 50 51 52 53 ... 110 | Всего вопросов: 2182 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Задать свой вопрос |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
