Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Всем доброе время суток. У меня такая ситуаци...
Консультация юриста
Всем доброе время суток. У меня такая ситуация с магазином к-раута. Купил у них 2 столешницы.
| Иван, г. Санкт-Петербург |
Всем доброе время суток. У меня такая ситуация с магазином к-раута. Купил у них 2 столешницы, заказал распил и доставку на дом. Через 2 дня приехала машина а на столешнице вмятины и царапины.
Уже 2 недели меня футболят, ссылаясь, что документы из транспортной компании, которая осуществляла доставку, не приходят.
Что делать ?
Отвечают эксперты:
23 апреля 00:31
Почитайте внимательно свой договор с магазином, в частности в части сроков исполнения обязательств, расторжении договора и подайте магазину претензщию с каким-то одним требованием - расторжение договора и возврат денег, доставка качественного товара и выплата неустойки за нарушение сроков.
