Консультация юриста. Страница номер 105
Книга жалоб и предложений российского ретейла > Бесплатная консультация юриста
Этот раздел для актуальных вопросов потребителей. Предлагаем вам воспользоваться профессиональной помощью нашего юридического отдела совершенно бесплатно. Заполните нижеследующую форму и ожидайте ответа консультанта. Наши юристы постараются в ближайшее время разрешить ваши затруднения.
- Внимание! Перед размещением обращения к юристу воспользуйтесь поиском на сайте (в правом верхнем углу страницы - строка "найти"). Вы, скорее всего, найдете решение своей проблемы в имеющихся статьях и уже оформленных ответах экспертов. Если ваш вопрос неоднократно дублируется, схожий вопрос уже задавался и получил ответы юристов и раскрыт в наших статьях информационных разделов: «Разъясняем ваши права», «Покупки через Интернет», «Претензии к продавцу» и других, то обращение к юристу может остаться без ответа или же просто быть удалено с сайта без объяснения причины.
На вопросы отвечают:
Администрация сайта Администрация сайта |
| Страницы: 1 ... 103 104 105 106 107 ... 110 | Задать свой вопрос | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие мои должны быть действия в данной ситуации? Я столкнулась с фиктивным интернет-магазином. На сайте sale-m.ru (который в данный момент уже не работает) я хотела приобрести игрушки. Неосмотрительно отправила им деньги на их счет по присланным мне реквизитам. Товар прислан мне не был и через 4 дня фирма перестала брать телефонную трубку,а теперь и закрылся сайт. Что мне делать? Куда писать заявление?
Здравствуйте, помогите пожалуйста в моей проблеме! купила кольцо с бриллиантом. потом сходила в ломбард и там сказали что бриллиант ненастоящий, могут провести экспертизу и подтвердить это документально. можно ли сдать кольцо обратно в магазин? как мне поступить в этом случае, какие бумаги подготовить, куда обратиться? поможет ли суд?
В ноябре 2010г. в магазине М-Видео купили электронную книгу. Гарантия 1 год по чеку. В просьбе выдать гарантийный талон- сотрудники магазина отказали. Сейчас книга работает некорректно. Выпадает часть функций, управляемых с сенсорного экрана. В том числе, не можем подключить книгу к компьютеру.Перезагрузка не даёт эффект. Хотели бы расторгнуть договор купли-продажи. Будем благодарны Вам за образец претензии и совет.
Добрый день! Купил веб камеру в магазине в упаковке. Качество товара мог оценить только по техн.характеристикам. Это разрешение сенсора 1280x1024 и Матрица 1,3 МП.Подключив к компьютеру я увидел плохое качество картинки. Хуже, чем у моей старой модели (640х380 и 0,3МПиксела). Можно ли отнести вебкамеру к периферийным устройствам компьютера список №575, так как она сама по себе не работает без компьютера. Магазин предлагает вернуть только 70% стоимости.Каковы мои права?
купил мотор к холодильнику а он сломался ,взяли на экспертизу был 2 месяца ,признали заводской брак ,предложили денъги как быть мало того передержали экспертизу,и кто вернет деньги которые я заплатил мастеру за замену мотора,как поступить писать претензию о возмещении ущербов или в суд ,как грамотно сделать ?,деньги за мотор пока не брать ?
я работаю должостным лицом уповляющей одного из магазинов касметика парфюмерия бытовая химия руковдство нашей компании решила продавать пиротехникой 5дней назад мне привезли товар пиротехники нагрянула миллиция аристовала товар на кого должны наложить администротивный штраф на меня или на мое руководство
Я работаю в Пятёрочке кассиром уже более 5 месяцев, плачу налоги. Брала больничный за это время один раз на четыре рабочих дня. Недавно простудилась, второй из двух рабочих дней работала с температурой, домой не отпустили. На выходных лечилась дома. Вылечилась. Первый день из двух рабочих чувствовала себя нормально, во второй стало плохо, поднялась температура и пропал голос. Домой не отпустили. Сказала что возьму тогда больничный и пойду домой, не разрешили. Ответом было, бери больничный и мы тебя уволим, либо иди и работай. Я пошла домой, вызвала скорую. В понедельник пойду писать на увольнение. Зам директора грозиться занести меня в чёрный список, чтоб никуда на работу не взяли вообще. Мало что уволиться пришлось так на меня ещё и наорали. Можно это дело как то решить?
Здравствуйте.Хотел узнать о следующий ситуации. 15.06.07.я купил в Германии кафе машину крупс xp 7210.
Привез ее в Санкт-Петербург. Гарантия 3 года. Вскоре я обратился в гарантийную мастерскую "Пионер" поадресу Большой Саммпсониевский пр. д62. В Гарантийном ремонте они мне отказали, я заплатил за ремонт 3т 800р. Гарантия 1 месяц . Следующий ремонт производился Через 6м. Заплатил 3т.660р. Гарантия 1м. Следующий ремонт производился через год. Заплатил 3т.800р.гараньтия также Следующий ремонт производился через год. Заплатил 3т. 800р. Дело в том, что я Большую часть жизни проживаю в Германии. То есть 4 месяца там и 2 здесь. Из Этого следует, что с учетом времени на ремонт который в среднем продолжается полтора месяца , машинкой я пользовался за 3 г и 5 месяцов от силы 10 месяцов. Заплатил за это 15т 60р. Машинка стоит 450 евро. То есть 18т Хотелось бы знать что с этим делать. Спасибо. С уважением.
добрый день вот подскажите мне ,может ли магмзин устанавливать свои правила внутри магазина .Допустим я приходящий консультант работаю с 10 до 9 у меня час обеда ,это мае законное время когда я могу выйти на обед из магазина, а все остальное время я должна выходить по запискам которые я беру у старших продавцов иначе меня охрана не выпустит а, помещение подвальное и кислорода в нем не хватает ,плюс еще три метро и вся грязь и копать летит в магазин как быть в этой ситуации какие права есть у приходящего косультанта ?
магазин находится на расстоянии 60 метров от забора детского сада,прокуратура запретила продавать сигареты и направила дело в суд,конфисковала сигареты ,как определяется расстояние от входа в дет,сад или от забора?
Добрый вечер! Подскажите, как правильно поступить. 4.12.2010 в магазине Carnaby была приобретена пара мужской зимней обуви. Сегодня, 6.12.2010,в конце 2-го дня носки, на одном ботинке кожа расползлась, образовалась дырка. Куда обращаться: в магазин или в отдел претензий. Чек и коробка сохранены.
Всем доброе время суток. У меня такая ситуация с магазином к-раута. Купил у них 2 столешницы, заказал распил и доставку на дом. Через 2 дня приехала машина а на столешнице вмятины и царапины.
Уже 2 недели меня футболят, ссылаясь, что документы из транспортной компании, которая осуществляла доставку, не приходят.
Что делать ?
22.12.2007г. я заключила кредитный договор с банком при приобретении автомобиля.По настоящее время аккуратно вношу платежи согласно графика. В структуре ежемесячного платежа присутствует "ежемесячная комиссия за обслуживание текущего кредитного счета- 0.3%(от суммы кредита)". Законно ли это? Как правильно оспорить действия банка, если это незаконно. Спасибо.
2 ГОДА НАЗАД КУПИЛА В "ЭКСПЕРТЕ" ХОЛОДИЛЬНИК СТОИМОСТЬЮ 20700.СЛОМАЛСЯ. НАКРЫЛСЯ КОМПРЕССОР.ПОЧИНИЛИ.ОТРАБОТАЛ 12 ЧАСОВ ОПЯТЬ СЛОМАЛСЯ КОМПРЕССОР И ВЫШЕЛ ГАЗ.ПОЧИНИЛИ. ОТРАБОТАЛ ОДИН ЧАС И СЛОМАЛСЯ! ПРИЕХАЛ МАСТЕР СКАЗАЛ МЕНЯТЬ КОМПРЕССОР, А Я ПОПРОСИЛА СОСТАВИТЬ АКТ ЧТОБЫ ПОМЕНЯТЬ ХОЛОДИЛЬНИК ПОКА ОН НА ГАРАНТИИ. В АКТЕ НАПИСАЛИ ЧТО КЛИЕНТ ОТКАЗАЛСЯ ОТ РЕМОНТА,ТРЕБУЕТ ЗАМЕНЫ ИЗДЕЛИЯ! Я УЖЕ 10 ДНЕЙ БЕЗ ХОЛОДИЛЬНИКА,ЧТО ДАЛЬШЕ? РЕМОНТ ПОКА НЕ ЗАКОНЧИТСЯ ГАРАНТИЯ?А ПОТОМ НА ПОМОЙКУ ИЛИ ВСЁ ЖЕ МОЖНО ПОМЕНЯТЬ?
Здравия всем!
Моя проблема связана с покупкой горных лыж.В моем городе этот товар практически отсутствует, и я специально поехала за лыжами в другой город Красноярск, покупку делала в крупном магазине Чемпион 21 ноября. Через неделю, 29.11 друг попытался выставить крепления под размер моих ботинок.(собрались покататься)НО...зафиксировать ботинки оказалось невозможным, т.к. на заднем креплении, отсутствовала пружина и еще какая-то металлическая деталь. В тот же день позвонила продавцу, (его имя было в чеке) Он ответил на домашний, далее позвонил на мобильник, и сказал, что пружину нашли. Проблема в том, как мне ее передать. Но мне хотелось бы вообще поменять крепления на ботинки. Так как именно хорошие крепления обеспечивают безапасность на склоне.
Подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие действия, с учетом того, что
магазин от меня за полторы тысячи км.
Купили сережки (белое золото+желтое золото+брюлик) в Valtera. На след. день потеряла одну.Смотрю вторую-заклепка слабая,не застегивается.Хочу вернуть сережку+притензия на возврат общей суммы покупки. Выиграю дело?
Добрый день! Подскажите пож-та как действовать в данной ситуации.Сдала 20.11.10 в химчистку "Чистая жизнь"шубу , срок возврата 24.11.10, , 24ого позвонили из химчистки сказали что потеряли деталь рукава( звонивший не представился), через день позвонила в пункт приема сказали что деталь нашли , но шуба теперь на каком то проветривании, и ее точно привезут 26ого, сегодня 28 заехала в пункт приема ,шубы нет, деталь не найдена, от компании "Чистая жизнь" нет не извинений ни информации о моей вещи,если деталь моей шубы так и не будет найдена, следует ли мне обратиться в суд ?
Доброго времени суток!
15.11.2010 в Ашан-Марьино на меня упала коробка с товаром, что привело к гематоме на лбу. Позже была оказана певая медпомощь и написано заявление в устной форме на имя директора с объяснением ситуации и просьбой компенсировать материальный и моральный ущерб. В тот же день было обращение в травмпункт, о чем свидетельствует заведенная мед.карта. Менеджер ОПВС в устной форме мне сообщил, что мой случай - в компетенции страховой компании Урал-Сиб и добавил, что в течение 3х дней либо они со мной свяжутся, либо мне самой с ними связаться и оставил координаты СК. На 4й день последовал звонок в СК и выяснилось, что уведомление от Ашана так и не было отправлено (что является нарушением, как мне сообщил в устной представитель СК, работающий с Ашаном).
Далее, как я понимаю, нужно писать претензию с описанием ситуации, выкладкой статей ГК и указанием суммы моралки (прямых затрат не было, т.к. я не обращалась в платные мед. учреждения и мне не были оказаны платные мед. услуги, а чек на лекарства на сумму 200р. я забыла в аптеке). Эту претензию рассматривают 10 дней, на 9й либо идет грамотная отписка, либо на 11й я пишу исковое заявление в мировой суд. Все правильно?
Вопрос в следующем - где найти похожие на мой случай варианты претензий?
Иск в арбитражный суд на наш фонд подписал адвокат, который согласно действующего договора с адвокатской конторой с 2006 года по настоящее время оказывает нам правовую помощь. В судебных заседаниях он же представлял интересы истца, используя материалы, конфиденциального характера полученные за время работы в фонде (адвокатская тайна?). Более того в иске были искажены положения устава. Мы не заявляли никаких требований. Судебное дело проиграли.
Учитывая вышеизложенное, есть ли вероятность отмены судебного решения судом высшей инстанции?
Спасибо!
покупатель купил отрез ткани . после раскроя изделия обнаружил брак на оставшемся куске ткани длинной 0,5 метра. имеет ли он право вернуть этот оставшийся кусок ткани с браком в магазин ? спасибо
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Страницы: 1 ... 103 104 105 106 107 ... 110 | Всего вопросов: 2182 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Задать свой вопрос |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
