Полная версия

Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Купила телефон китайский на Лен...

Консультация юриста

Здравствуйте! Купила телефон китайский на Ленинском проспекте в Москве, 5-й Донской проезд. Ценр АLM магазин "Сonect".

Оксана, г. Москва25 сентября 2013, 01:24
Здравствуйте! Купила телефон китайский на Ленинском проспекте в Москве, 5-й Донской проезд. Ценр АLM магазин "Сonect". На товарном чеке неразборчиво написали " Возврата денег нет, обмен в течение 2-х недель" и попросили подписать. Я подписала.3а 1,5 недели 3 телефона поменяла и все с дефектами, ещё три дня до конца гарантии, я изъявила желание отдать товар и вернуть деньги. Они не захотели, указав на мою подпись... Кассовых чеков они не дают. Телефон стоит у них 4 000 руб. Есть ли шанс у меня вернуть мои деньги?

Отвечают эксперты:

Асанова Анна Михайловна30 сентября 23:30
данная подпись недействительна, так как противоречит закону о защите прав потребителей. составляйте претензию, не поможет - иск в суд.