Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → В салоне "Велла", г. Анапа, мне оказали услуг...
Консультация юриста
В салоне "Велла", г. Анапа, мне оказали услугу - перманентный макияж бровей. Услуга была выполнена некачественно.
| Татьяна, г. Другой город |
В салоне "Велла", г. Анапа, мне оказали услугу - перманентный макияж бровей. Услуга была выполнена некачественно. Услугу выполнял не мастер, а ученик, о чем я, естественно, не знала. Ученика уволили, а мне обещали все исправить. Услуга была выполнена 12.12.2011 года. После бесполезных обещаний хозяйки салона я подала в суд 05.09.12г. Суд 6 месяцев переливал из пустого в порожнее,но в заключении отказал в иске. Хотя перед этим было ЗАОЧНОЕ СУДЕБНОЕ РЕШЕНИЕ в котором суд признал мои исковые требования частично. Суд изменил свое решение после того, как ответчик предложил со своей стороны эксперта, заключение которого и стало решающим. Я пыталась опротестовать решение эксперта, но суд мои доводы о том, что эксперт не использовал в своем обследовании ни одной методики, которая бы указала, что брови были выполнены асимметрично, что цвет бровей не соответствует моему типу лица , что применена не та техника, которую я заказывала, в расчет не взял. Убедилась, что закон "О защите прав - не работает", тем более, что салон выполнял, да и сейчас выполняет услуги дермопигментации без ЛИЦЕНЗИИ, а Роспотребнадзор на это закрывает глаза.
Отвечают эксперты:
3 ноября 18:33
Оспорить показания эксперта, может только другой эксперт. Вы ходатайствовали о вызове другого эксперта?
3 ноября 18:33
Оспорить показания эксперта, может только другой эксперт. Вы ходатайствовали о вызове другого эксперта?
