Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купила мультиварку скороварку, хочу поменять ...
Консультация юриста
Купила мультиварку скороварку, хочу поменять на похожий товар с меньшим объёмом чаши. Коробку не распечатывала.
Ольга, г. Тула |
Купила мультиварку скороварку, хочу поменять на похожий товар с меньшим объёмом чаши. Коробку не распечатывала.В статье 25 закона указан Перечень товаров, не подлежащих обмену. Скороварки в нём не указано. Возможен ли обмен? В магазине мне отказали
Отвечают эксперты:
16 сентября 13:42
Нет, данный товар является технически сложным и возврату не подлежит: электробытовые машины и приборы