Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Подскажите пожалуйста.Я купила ...
Консультация юриста
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста.Я купила на рынке чемодан(на колесиках) 23 июля,4 августа уехала на отдых.
| Любовь, г. Краснодар |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста.Я купила на рынке чемодан(на колесиках) 23 июля,4 августа уехала на отдых,а обратно вернулась 11 числа, катила по перрону, асфальту,где не было возможности несла в руках . Когда приехала , внизу чемодана вылезла ткань из шва,торчит бахрома. Что мне делать ? Ведь чемодан не одноразовый?Спасибо за вашу консультацию.
Отвечают эксперты:
13 августа 05:34
Здравствуйте. Вы вправе предъявить претензию продавцу. Однако Вам следует иметь в виду, что в случае возникновения спора важным будет мнение эксперта по поводу причины возникновения указанного Вами недостатка. Если эксперт выскажется, что недостаток возник вследствие неправильной эксплуатации чемодана, то в удовлетворении Вашей претензии Вам будет отказано.
