Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Добрый день!Мечтала купить вязальную машину.Д...
Консультация юриста
Добрый день!Мечтала купить вязальную машину.Долго искала подходящую,выбирала,где лучше купить.
| Татьяна, г. Пермь |
Добрый день!Мечтала купить вязальную машину.Долго искала подходящую,выбирала,где лучше купить.Но модель которую я хотела у нас в магазинах не продают и не возят на заказ.Пришлось прибегнуть к заказу в интернет-магазине.Нашла,заказала.Ждала три недели,переживала,чтоб не обманули.И наконец долгожданная машина приехала,но сразу насторожила упаковка не фирменная.Когда я её распечатала,также на машине не обнаружила фирменную надпись и никаких документов и гарантии.Я им написала спросила где гарантия и почему не предупредили что продают копии.Ответа не последовало.
Отвечают эксперты:
5 августа 00:56
Здравствуйте, Татьяна! Требуйте возврата денег за товар. Попробуйте обратиться в комитет по защите прав потребителей или в милицию, если интернет-магазин не выходит на связь.
Читайте статью: http://www.rateshops.ru/internet-magaziny.php
