Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → здравствуйте, у нас ситуация в следующем: 19 ...
Консультация юриста
здравствуйте, у нас ситуация в следующем: 19 марта заказали кухню, сделали предоплату 50 тысяч рублей.
| Россиянин, г. Другой город |
здравствуйте, у нас ситуация в следующем: 19 марта заказали кухню, сделали предоплату 50 тысяч рублей. Срок установки определили на 20 мая. Сегодня 31 июля кухни нет. Звонили директору "кормит" фразой-через недельку у нас технология....Осталась им должна 15,500 , естественно сказала, что ничего я им платить не буду....Подскажите, что делать...Спасибо
Отвечают эксперты:
5 августа 01:02
Здравствуйте. Если договором установлен срок доставки, то вы имеете право на неустойку в размере 3% от суммы договора. Пригрозите, что подадите в суд, где сможете требовать возмещение морального вреда. Также вы вправе расторгнуть договор, и требовать возврата предоплаты. Советую составить претензию с вашими требованиями.
Читайте статью: http://www.rateshops.ru/pokupka-mebeli.php
