Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Доброго времени суток! 15.11.2010 в Ашан-Мар...
Консультация юриста
Доброго времени суток! 15.11.2010 в Ашан-Марьино на меня упала коробка с товаром, что привело к гематоме на лбу.
| Jamilja, г. Москва |
Доброго времени суток!
15.11.2010 в Ашан-Марьино на меня упала коробка с товаром, что привело к гематоме на лбу. Позже была оказана певая медпомощь и написано заявление в устной форме на имя директора с объяснением ситуации и просьбой компенсировать материальный и моральный ущерб. В тот же день было обращение в травмпункт, о чем свидетельствует заведенная мед.карта. Менеджер ОПВС в устной форме мне сообщил, что мой случай - в компетенции страховой компании Урал-Сиб и добавил, что в течение 3х дней либо они со мной свяжутся, либо мне самой с ними связаться и оставил координаты СК. На 4й день последовал звонок в СК и выяснилось, что уведомление от Ашана так и не было отправлено (что является нарушением, как мне сообщил в устной представитель СК, работающий с Ашаном).
Далее, как я понимаю, нужно писать претензию с описанием ситуации, выкладкой статей ГК и указанием суммы моралки (прямых затрат не было, т.к. я не обращалась в платные мед. учреждения и мне не были оказаны платные мед. услуги, а чек на лекарства на сумму 200р. я забыла в аптеке). Эту претензию рассматривают 10 дней, на 9й либо идет грамотная отписка, либо на 11й я пишу исковое заявление в мировой суд. Все правильно?
Вопрос в следующем - где найти похожие на мой случай варианты претензий?
Отвечают эксперты:
28 ноября 17:43
не совсем понятно у Вас изложено...
Как это: написано заявление в устной форме?
далее - находились ли Вы на амбулаторном лечении?
как Вы устроены на раблоту - по ТК или еще как?
