Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → в декабре 2012г,купил в магазине "домострой" ...
Консультация юриста
в декабре 2012г,купил в магазине "домострой" лодочный мотор стоимостью 60т,так как была зима обкатать смог только в
| андрей, г. Ростов-на-Дону |
в декабре 2012г,купил в магазине "домострой" лодочный мотор стоимостью 60т,так как была зима обкатать смог только в конце марта,сразу начались неполадки,я обратился в магазин,мне дали адрес сервесного центра в ст.лененградской ,кудая и отвез 12.04.2013. мотор приняли сказали в течении 45 суток дадут ответ,по истечению дней я начал звонить меня то отправляли по другим адресам то вообще трубку не брали,один раз удалось дозвониться мне сказали что мотор исправен и будет в лененградской,позвонил туда ,точного ответа мне недали,пообещали перезвонить.досих пор я незнаю где мой мотор и где его искать.
Отвечают эксперты:
9 августа 21:08
Здравствуйте, Андрей! Напишите претензию в магазин, в которой потребуйте либо возврата исправного товара, либо денег. Обратитесь в Роспотребнадзор или Комитет по защите прав потребителей, чтобы они подключились. Если на руках все документы и квитанции - обращайтесь в суд, где требуйте еще и неустойку.
Читайте статью:http://www.rateshops.ru/internet-magaziny.php
