Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → К кому надо обратиться если нам продали неисп...
Консультация юриста
К кому надо обратиться если нам продали неисправный монитор из магазина.С момента продажи прошло 5дней.
| любовь, г. Другой город |
К кому надо обратиться если нам продали неисправный монитор из магазина.С момента продажи прошло 5дней. В магазине не проверяли. Сервисной службой магазина есть подтверждение, что в действительности монитор не исправен.Администрация магазина отказывает нам в обмене товара ссылаясь что этот товар не подлежит обмену, а будет взят на гарантийный ремонт.
Отвечают эксперты:
23 июля 08:45
Предъявите продавцу письменную претензию с требованием об обмене . Если откажут, обращайтесь в суд, а также подайте жалобу в Роспотребнадзор.
