Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте!Мною была приобретена электромяс...
Консультация юриста
Здравствуйте!Мною была приобретена электромясорубка.В магазине она работала,а дома мясо не смогла прокрутить.
| Людмила, г. Другой город |
Здравствуйте!Мною была приобретена электромясорубка.В магазине она работала,а дома мясо не смогла прокрутить.Отнесла ее в магазин.У меня прибор взяли на проверку.После проверки сказали, что видимых дефектов не обнаружено и возврату не подлежит,т.к прибор входит в список сложных бытовых приборов и обмены и возврату не подлежит.Права ли администрация и что мне делать?
Отвечают эксперты:
4 июля 19:39
Уважаемая Людмила, согласно Закону "О защите прав потребителей Вы можете вернуть в магазин товар, относящийся к разряду сложных бытовых приборов, в срок 15 дней с момента покупки и при обнаружении существенных недостатков. Если мясорубка не выполняет своих функций, то это недостаток. Обратитесь в комитет по защите прав потребителей или же в суд.
Читайте новую статью: http://www.rateshops.ru/pokupka-obuvi.php
