Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → 03.06.2013г. купила в Кастораме опрыскиватель...
Консультация юриста
03.06.2013г. купила в Кастораме опрыскиватель для растений. Дома обнаружила, что на носике опрыскивателя отсутствует
| Наталья, г. Санкт-Петербург |
03.06.2013г. купила в Кастораме опрыскиватель для растений. Дома обнаружила, что на носике опрыскивателя отсутствует форсунка. Бирка с товара не снята. 13.06.2013 обратилась с претензией в магазин о возврате товара, предъявив чек и оставив товар в магазине. 20.06.2013 по телефону мне сообщили, что мне отказано, а письменный отказ отправлен по почте. Как мне действовать дальше?
Отвечают эксперты:
8 июля 23:37
Обращайтесь в роспотребнадзор либо суд.
